Промпты для блога компании: темы, структура и редактура

Блог компании отличается от разовой статьи тем, что его нужно вести месяцами: находить темы, держать единый стиль, обновлять старые материалы, связывать статьи между собой. Нейросеть полезна на каждом из этих этапов, но промпты для блога пишутся с расчётом на систему, а не на один текст.

Темы из реальных вопросов

Лучший источник тем — то, что клиенты спрашивают у ваших менеджеров. Соберите вопросы из переписок в Telegram, звонков, комментариев и отзывов за пару месяцев, удалите имена и телефоны и дайте их модели:

«Вот вопросы клиентов: [список]. Сгруппируй их по темам. Для каждой группы предложи заголовок статьи, которая ответит сразу на все вопросы группы, и отметь, какие вопросы задают чаще всего».

Так вы получаете план, основанный на спросе, а не на фантазии.

Рубрики

«Предложи 4–6 рубрик для блога [компания, ниша]. Для каждой рубрики — задача для читателя, формат статей и три примера тем. Рубрики не должны пересекаться». Рубрики помогают чередовать форматы: инструкции, разборы ошибок, ответы на вопросы, сравнения, истории из практики.

Паспорт стиля блога

Создайте документ, который будет прикладываться к каждому запросу или храниться в проекте ассистента:

• для кого блог и каким тоном говорит;
• длина статей и абзацев;
• как оформляются заголовки, списки, примеры;
• список запрещённых слов и оборотов;
• две-три эталонные статьи.

Промпт для любой новой статьи начинается словами «Следуй паспорту стиля из файла». Это главное, что делает блог единым, даже если статьи готовят разные люди.

Шаблон структуры статьи

Определите один-два типовых каркаса и не придумывайте новый каждый раз. Например, для инструкции: проблема читателя, что понадобится, шаги, частые ошибки, как проверить результат. Промпт: «Собери черновик статьи "[тема]" по каркасу "инструкция" из паспорта стиля. Тезисы и факты: [список]».

Обновление старых статей

Статьи устаревают: меняются правила площадок, интерфейсы сервисов, ваши услуги. Раз в квартал прогоняйте старые материалы:

«Вот статья, опубликованная [когда]: [текст]. Отметь утверждения, которые могли устареть, места без конкретики и вопросы, которые читатель задаст после прочтения. Предложи, что добавить или удалить».

Проверку актуальности фактов всё равно делает человек по первоисточникам — модель лишь указывает, куда смотреть.

Связи между статьями

«Вот список статей блога с кратким описанием: [список]. Для статьи [название] предложи, на какие две-три статьи логично сослаться и в каком месте текста». Перелинковка помогает читателю и поисковым системам, но ставьте ссылки только там, где они действительно нужны по смыслу.

Редактура

Финальный промпт перед публикацией: «Проверь статью по паспорту стиля. Выпиши отклонения: запрещённые слова, слишком длинные абзацы, повторы, места без примеров. Отдельно перечисли все факты и цифры, которые нужно проверить». Последний пункт — защита от выдуманных деталей.

Распределение ролей

Нейросеть готовит план, черновики и списки правок. Эксперт компании даёт тезисы, примеры и проверяет факты. Редактор отвечает за стиль и финальное решение. Если один из трёх выпадает, блог либо превращается в поток общих текстов, либо перестаёт выходить.

Ошибки

Писать статьи на темы, которые никто не ищет. Менять стиль от статьи к статье. Публиковать без эксперта. Не возвращаться к старым материалам. И главное — оценивать блог по количеству статей, а не по тому, помогают ли они клиентам принимать решение.

Полезная привычка — раз в месяц спрашивать отдел продаж, на какие статьи они ссылались в переписке с клиентами. Если менеджеры охотно пересылают материал вместо длинного объяснения, статья выполняет свою задачу. Если ни на одну статью не ссылаются, стоит вернуться к первому этапу и снова собрать вопросы клиентов: возможно, блог пишет о том, что интересно компании, а не покупателю.