Промпт для анализа конкурентов: офферы, сайты и соцсети по одной схеме

Анализ конкурентов часто откладывают, потому что он кажется долгим: зайти на сайты, посмотреть соцсети, почитать отзывы, свести всё в таблицу. Нейросеть берёт на себя самую нудную часть — разбор и сравнение. Но у неё нет актуальных данных о ваших конкурентах в Ташкенте или Самарканде. Даже модели с поиском видят далеко не всё: Instagram, Telegram-каналы и отзывы на картах часто для них закрыты. Поэтому материалы собираете вы, а анализирует модель.

Шаг 1. Список конкурентов

Начните с поиска глазами клиента: что он вводит в Google и Яндекс, на картах, в Instagram, в поиске Telegram. Выпишите 5–10 конкурентов: прямых (то же самое предлагают), косвенных (решают ту же проблему иначе). Нейросеть может подсказать типы косвенных конкурентов: «Как ещё клиенты решают задачу [задача], кроме обращения в компанию вроде нашей?»

Шаг 2. Сбор материалов

Для каждого конкурента сохраните: текст главной страницы сайта, описание профиля в Instagram и закреп, несколько последних постов, 10–20 отзывов с карт, условия доставки, гарантии, способы связи. Копируйте тексты в документ — так их удобно передать модели.

Шаг 3. Разбор по одной схеме

Промпт для каждого конкурента: «Вот материалы компании [название]: [тексты]. Разбери по схеме: 1) главное обещание клиенту; 2) для кого они позиционируются; 3) ключевые аргументы; 4) как говорят — тон и стиль; 5) какие каналы связи и продаж; 6) что хвалят в отзывах; 7) на что жалуются. Только из материалов, без догадок. Если информации нет, пиши "нет данных"».

Требование «нет данных» — главная защита от выдумок.

Шаг 4. Сравнительная таблица

«Сведи разборы всех конкурентов в таблицу: строки — компании, столбцы — пункты схемы. Добавь строку с нашей компанией по тем же пунктам: [наши материалы]». Таблица показывает, где все говорят одно и то же — «качество», «быстро», «опытные специалисты», — и где есть пустые места.

Шаг 5. Незанятые позиции

«По таблице: какие обещания и аргументы есть у всех и уже не отличают? Какие потребности клиентов из отзывов никто не закрывает? Предложи три позиции, которые мы могли бы занять, исходя из наших реальных сильных сторон: [список]». Сильные стороны пишите честно: позиция, которую вы не можете подтвердить делом, не сработает.

Шаг 6. Анализ отзывов

Отзывы о конкурентах — бесплатное исследование ваших будущих клиентов. «Вот отзывы о трёх конкурентах: [тексты]. Сгруппируй жалобы и похвалы по темам. Что клиенты ценят сильнее всего? Что их больше всего раздражает?» Темы жалоб конкурентов — ваши возможности, если вы действительно делаете лучше.

Шаг 7. Соцсети

«Вот последние 10 постов конкурента: [тексты и описание визуала]. Какие рубрики у них есть? Какие темы повторяются? Какой формат преобладает?» Цель — не копировать, а понять, о чём аудитория уже слышала много раз и где можно сказать новое.

Этика

Анализ — это работа с открытой информацией. Не используйте тексты и фото конкурентов в своих материалах, не публикуйте сравнения с указанием названий в рекламе, если это противоречит закону о рекламе и правилам площадок, не пишите фальшивые отзывы.

Как часто повторять

Раз в полгода обновляйте материалы и прогоняйте ту же схему. Сохраните промпты как шаблон — тогда повторный анализ пойдёт заметно быстрее, а изменения у конкурентов станут заметны в сравнении.

Результаты анализа полезны не только маркетингу. Отдел продаж получит список аргументов, которые клиенты слышат у других, и сможет заранее подготовить ответы. Руководитель увидит, где компания отстаёт по сервису. А команда, отвечающая за контент, поймёт, какие темы уже заезжены и где можно выделиться экспертностью.