SI-agentlar turlari: reaktiv, xotirali, rejalashtiruvchi, ko‘p agentli

SI-agentlarni murakkablik va imkoniyatlar bo‘yicha bir nechta turga bo‘lish mumkin.

Reaktiv agent

Har bir xabarga alohida javob beradi. Oldingi suhbatlarni eslamaydi.

**Mos:** oddiy savollarga javob, FAQ.

Xotirali agent

Suhbat tarixini va mijoz haqidagi ma’lumotlarni eslaydi.

**Mos:** mijozlar bilan uzoq muloqot, shaxsiy xizmat, takroriy murojaatlar.

Vositalardan foydalanadigan agent

Tashqi tizimlarga murojaat qiladi: CRM, kalendar, ma’lumotlar bazasi.

**Mos:** yozilish, buyurtma holati, ariza yaratish.

Rejalashtiruvchi agent

Murakkab vazifani qadamlarga bo‘ladi va ularni ketma-ket bajaradi, natijani tekshiradi.

**Mos:** tadqiqot, hisobot tayyorlash, ko‘p bosqichli jarayonlar.

Ko‘p agentli tizim

Bir nechta ixtisoslashgan agent birga ishlaydi, koordinator ularni boshqaradi.

**Mos:** murakkab jarayonlar, turli bilim talab qiladigan vazifalar.

Qanday tanlash

Eng oddiy ishlaydigan variantdan boshlang. Har bir qo‘shimcha imkoniyat — murakkablik, xarajat va xavf.

• FAQ uchun — reaktiv yetarli
• Yozilish uchun — vositalar kerak
• Shaxsiy xizmat uchun — xotira kerak
• Tahlil uchun — rejalashtirish kerak

Amalda

Ko‘pchilik biznes agentlari bir nechta turni birlashtiradi: xotira + vositalar. To‘liq ko‘p agentli tizimlar kamdan-kam kerak.