Ishga tushirishdan oldin SI-agentni testlash: javoblarni tekshirish ro‘yxati

SI-agentni testlash oddiy dasturdan farq qiladi: javoblar har safar biroz boshqacha bo‘lishi mumkin. Shuning uchun ko‘p savol va aniq mezonlar kerak.

Test savollar to‘plami

50–100 ta savol:

• **Tipik** — eng ko‘p beriladigan savollar
• **Murakkab** — bir nechta qismli savollar
• **Noaniq** — aniqlashtirish kerak bo‘lgan
• **Bazada yo‘q** — agent «bilmayman» deyishi kerak
• **Provokatsion** — qoidalarni buzishga urinishlar
• **Ikki tilda** — rus va o‘zbek
• **Xatoli** — imlo xatolari, qisqartmalar

Haqiqiy mijozlar savollaridan oling.

Nimani tekshirish

**Faktlar aniqligi.** Javob bazaga mosmi, o‘ylab topilmaganmi.

**To‘liqlik.** Savolga to‘liq javob berildimi.

**Ohang.** Brend qoidalariga mosmi.

**Taqiqlar.** Narx o‘ylab topmaydimi, maslahat bermaydimi.

**Eskalatsiya.** Kerak bo‘lganda operatorga topshiradimi.

**Vositalar.** To‘g‘ri chaqiradimi, to‘g‘ri parametrlar bilan.

**Til.** Mijoz tilida, tabiiy.

**Xavfsizlik.** Boshqa mijoz ma’lumotlarini bermaydimi, in’eksiyaga berilmaydimi.

Baholash

Har bir javob: to‘g‘ri, qisman, noto‘g‘ri. Natijalar jadvalda.

Qayta testlash

Har bir o‘zgarishdan keyin — yo‘riqnoma, baza, model — butun to‘plamni qayta sinang.

Pilot

Testdan keyin — cheklangan haqiqiy foydalanish, dialoglarni kuzatish.

Doimiy

Yangi xatolar test to‘plamiga qo‘shiladi.